Almeda Kliinik OÜ peab tähtsaks patsientide ohutust ja ravi kvaliteeti. Vastavalt Tervishoiuteenuse osutaja kohustusliku vastutuskindlustuse seadusele on meie kliinikul sõlmitud kohustuslik vastutuskindlustuse leping (nn patsiendikindlustus).
Kindlustusandja andmed
PZU Kindlustus (AB “Lietuvos draudimas” Eesti filiaal).
Kindlustuskaitse periood
01.12.2025 – 30.11.2026
Kindlustussumma
- Kõikide nõuete hüvitispiir kindlustusperioodi kohta kokku on 3 000 000 eurot
- Hüvitispiir kindlustusjuhtumi kohta on 300 000 eurot
- Hüvitispiir õigustatud isiku kohta on 100 000 eurot
Mittevaralise kahju kindlustussumma (Mittevaralise kahju hüvitis loetakse ülaltoodud kindlustussumma hulka)
- Hüvitispiir kindlustusjuhtumi kohta 100 000 eurot
- Hüvitispiir õigustatud isiku kohta 30 000 eurot
Kahjunõude esitamine
Patsiendil või teisel õigustatud isikul on õigus esitada kindlustusjuhtumi korral kahjunõue läbi PZU Kindlustuse Iseteeninduse ning kindlustusandja võtab teiega ühendust. Samuti on võimalik esitada kahjunõue Almeda Kliiniku kontaktidel (e-postil info@almeda.ee, postiaadressil Aasa 4, 20605, Narva), mille järel võtab kliinik Teiega ühendust ning edastab kahjunõude kindlustusandjale.
Kahjuteates tuleb märkida, mis juhtus ja mis põhjustab patsiendis rahulolematust. Teates ootab kindlustusandja muu hulgas kirjeldust kahju tekitanud tervishoiuteenuse osutamise kohta, kes teenust osutasid, kus seda tehti ning milliseks hindab patsient tervisekahju raskusastet. Kahjuteatesse võib märkida kahju tõttu tekkinud täiendavate kulude suuruse või soetatud meditsiiniliste abivahendite maksumuse.
Kui kahjunõude esitaja pole kindlustusandja hüvitamise otsusega rahul, jääb talle võimalus pöörduda Tervisameti lepituskomisjoni poole.
Kindlustusjuhtum
Kindlustusjuhtum on tervishoiuteenuse osutaja kohustuse rikkumine, kui tervishoiuteenuse osutamisega on põhjustatud patsiendi kehavigastus, tervisekahjustus või surm ja tervishoiuteenuse osutaja vastutab tekkinud kahju eest võlaõigusseaduse alusel ning kahju on tekkinud Tervishoiuteenuse osutaja kohustusliku vastutuskindlustuse seaduse paragrahvi 10 lõikes 2 sätestatud asjaolu tagajärjel.
Kindlustus ei kata ravi tüsistusi või kõrvaltoimeid, mis on meditsiiniliselt paratamatud, ega olukordi, kus soovitud ravitulemust ei saavutatud, kuid raviteenus osutati korrektselt.
Kasulikud lingid
Terviseameti patsiendikindlustuse infoleht
Tervishoiuteenuse osutaja kohustusliku vastutuskindlustuse seadus